XrChat
O XrChat é a plataforma de atendimento da Veraxr para empresas que precisam responder com velocidade, manter padrão de qualidade e evoluir operação sem perder o contato humano.
Como funciona na prática
O XrChat conecta no WhatsApp oficial e organiza toda a comunicação em um painel único. A IA atua em coexistência com o atendente: ela apoia, acelera e sugere, enquanto a equipe mantém controle dos casos sensíveis e estratégicos.
Camada de comunicação
- Conexão nativa com API oficial do WhatsApp
- Painel multiusuário com histórico centralizado
- Distribuição de conversas para o time
Camada de inteligência
- Sugestões de resposta em tempo real
- Continuidade de contexto por conversa
- Apoio ao atendente para ganho de produtividade
Comparativo de conversão
Em operações com alto volume de mensagens, a diferença costuma aparecer na velocidade de resposta e na consistência do atendimento. O gráfico abaixo representa um cenário médio observado em operações estruturadas.
Referência ilustrativa para demonstrar impacto operacional em fluxos com atendimento híbrido.
Para quem o XrChat foi desenhado
Pequenas e médias empresas que atendem por WhatsApp e precisam ganhar escala com controle: mais conversas atendidas, melhor tempo de resposta e equipe focada no que realmente converte.